سياسة الخصوصية
١. الاتفاقية
- نؤكد بدايةً أن خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية من أوائل اهتماماتنا وأننا ملتزمون بحماية خصوصيتك.
- يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. حيث أن استخدامك لمنصة وجود تعني موافقتك على هذه السياسة.
٢. التغييرات في سياسة الخصوصية
تحتفظ منصة وجود بالحق في تعديل سياسة الخصوصية بشكل دوري وفقًا لتقديرها، لذلك نرجو منك مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام.
٣. جمع المعلومات الشخصية
باعتبارك زائرًا للموقع، لديك خيار المشاركة في العديد من الأنشطة دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية. ومع ذلك عند التسجيل لاستخدام موقع منصة وجود وترخيص المحتوى أو عند طلب المنتجات أو الخدمات، لتسهيل خدماتنا لك قد نجمع المعلومات الشخصية التالية منك:
- تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، رقم هاتفك، عنوانك الفعلي، وعنوان بريدك الإلكتروني.
- تفاصيل الدفع رقم بطاقة الائتمان، تاريخ انتهاء الصلاحية، نوع البطاقة، وعنوان إرسال الفواتير.
- البيانات الديموغرافية مثل المسمى الوظيفي، اسم الشركة، ونوع الشركة.
- معلومات الحساب الشخصي التي تشمل اسم المستخدم، كلمة المرور، النشاط على الموقع مثل سجل البحث، والمحتوى المرخص.
إذا كنت على استعداد لتقديم محتوى لمنصة وجود للحصول على ترخيص، فقد يُطلب منك تقديم المعلومات التالية:
- تفاصيل الاتصال، التي قد تشمل اسمك، رقم هاتفك، عنوانك الرئيسي، وعنوان بريدك الإلكتروني.
- تفاصيل الدفع وتفاصيل الفنان، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على طريقة الدفع، بريد الدفع، الاسم المفضل للعرض، تفاصيل الحساب الشخصي، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات المتعلقة بمستوى مهاراتك وعملية إبداعك.
بالنسبة لبعض الأنشطة، نحدد بعض المعلومات على أنها إلزامية بينما يعتبر البعض الآخر اختياريًا. عدم تقديم البيانات الإلزامية لنشاط معين سيعيق مشاركتك في هذا النشاط.
- مثل معظم المواقع الإلكترونية، عند استخدامك للموقع، قد تقوم منصة وجود أو الأطراف التي تتعاقد معها منصة وجود بجمع بعض البيانات التقنية والتوجيهية حول جهازك لتعزيز تجربتك على الموقع وخدماته. على سبيل المثال، قد نسجل متغيرات بيئية مثل نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وسرعة وحدة المعالجة المركزية، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الحاسوب الخاص بك. تساعد هذه المتغيرات البيئية في تسهيل ومراقبة استخدامك للموقع وخدماته. تستخدم منصة وجود مثل هذه المتغيرات لتحليل الإزدحام على الموقع. في بعض الأحيان، ولفهم أفضل لاحتياجات زوار موقعنا، قد نقوم بربط مثل هذه المعلومات بالمعلومات الشخصية الخاصة بك.
- لتعزيز دقة قاعدة البيانات الخاصة بنا، والتحقق من صحة المستخدم، والتخفيف من إساءة استخدام النظام، قد نقوم أحيانًا بزيادة المعلومات الشخصية التي تقدمها ببيانات من مصادر خارجية. على سبيل المثال، قد نقوم بتعزيز تفاصيل الاتصال الخاصة بك بمعلومات العنوان التي يتم الحصول عليها من خدمة API لخرائط Google للتحقق من صحة معلوماتك وتقليل الأخطاء في قاعدة بياناتنا. عند استخدام Google Maps API، تنطبق سياسة خصوصية Google فقط على المعلومات الشخصية التي تعالجها Google. بالإضافة إلى ذلك، قد نكمل البيانات التي تم جمعها منك مباشرة بالمعلومات المخزنة في قواعد بيانات الطرف الثالث، مثل التفاصيل الديموغرافية أو تفاصيل الشركة، لزيادة أهمية أي اتصالات تسويقية نرسلها إليك.
- عند تنزيل منصتنا واستخدامها، نقوم تلقائيًا بجمع البيانات المتعلقة بنوع الجهاز الذي تستخدمه وإصدار نظام التشغيل الخاص بك. نحن لا نطلب ولا نصل إلى أي معلومات تعتمد على الموقع من جهازك المحمول أثناء استخدام النظام الأساسي الخاص بك.
٤. تحديث المعلومات الشخصية
تحتفظ بالحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت. لأسباب أمنية، لا يمكن تعديل معلومات شخصية محددة إلا من خلال التواصل مع الدعم، وسنقوم بمعالجة طلباتك على الفور خلال إطار زمني معقول.
٥. كيف يتم استخدام المعلومات الشخصية
تجمع منصة وجود معلوماتك لتقديم الخدمات لك، وتحقيق مسؤولياتنا القانونية، وتعزيز منتجاتنا وخدماتنا. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. قد تستخدم منصة وجود هذه المعلومات للقيام بالأمور التالية:
- التحقق ومنح الوصول إلى مواقع منصة وجود على الويب، وتطبيقات الجوال، والخدمات.
- معالجة معاملاتك المالية بشكل آمن.
- إرسال تأكيدات لطلبات الشراء والتجديد.
- تسجيل استحقاقاتك، إذا كانت هناك، للحصول على الدعم الفني أو الفوائد الأخرى التي يمكن للمستخدمين المسجلين الوصول إليها.
- التعامل مع استفسارات الخدمة العملاء، والأسئلة، والمشاكل.
- إدارة تفاصيل حسابك.
- تقديم تفاصيل المنتج أو الخدمة المطلوبة.
- إشعارك بالعروض الحصرية والخدمات من منصة وجود وربما الأطراف الثالثة المختارة.
- إدارة العروض الترويجية وإعلامك بنتائج المسابقات.
- التحقيق في الأنشطة غير القانونية، ومنعها، أو اتخاذ إجراءات ضدها وفقًا لشروط الاستخدام لدينا.
- تحقيق أهداف البحث وتعزيز المنتجات / الخدمات لتعزيز موقعنا، والخدمات، والعروض.
- تخصيص تجربتك، بما في ذلك تصميم خدماتنا ونتائج البحث والعروض لتناسبك.
تحت ظروف محددة، قد تكون منصة وجود بحاجة إلى الالتزام بالتزامات قانونية عن طريق الكشف عن البيانات الشخصية ردًا على طلبات قانونية من السلطات العامة، والتي قد تشمل تلبية متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون. عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون (على سبيل المثال، ردًا على استدعاء قضائي، أمر بحث، أمر قضائي، أو إجراء قانوني تم تقديمه لـ منصة وجود)، وعندما نعتبر الكشف أمرًا ضروريًا لحماية حقوقنا، ومنع التقاضي، وضمان سلامتك أو سلامة الآخرين، والتحقيق في الاحتيال، و/أو التعامل مع طلب حكومي، قد نكشف عن المعلومات عنك. بالإضافة إلى ذلك، قد نكشف عن المعلومات لتحقيق التزاماتنا القانونية إذا استنتجنا أن مثل هذا الكشف ضروري للأمن القومي، أو إنفاذ القانون، أو أمور أخرى من أهمية عامة.
٦. تبادل المعلومات مع الوكلاء/ مقدمي الخدمات
- نحن نشارك المعلومات الشخصية مع بعض الشركات التي تقدم خدمات بالنيابة عنا. نشارك فقط المعلومات الشخصية الضرورية لهم لأداء هذه الخدمات. نحن نطلب من أي شركة قد نشارك معها المعلومات الشخصية حماية تلك البيانات بطريقة تتفق مع هذه السياسة وقصر استخدام هذه المعلومات الشخصية على أداء الخدمات المقدمة إلى منصة وجود.
- نحن لا نشارك في بيع أو توفير المعلومات الشخصية لشركات أخرى للترويج لمنتجاتها أو خدماتها.
٧. حماية المعلومات الشخصية
يتم حماية المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدام الموقع من خلال طرق مختلفة:
- يمكنك الوصول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور واسم مستخدم مميز أنت قمت باختياره، وكلاهما مشفر. يُنصح بإنشاء كلمة مرور قوية مكونة من أبجدية رقمية ولا تشاركها مع أي شخص.
- يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا لموظفي منصة وجود والمتعاقدين المعتمدين من خلال حماية كلمة المرور.
- يتم تشفير معلوماتك الشخصية عندما يتم إرسالها إلى منصة وجود.
- يتم تشفير المعلومات الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان التي تم إدخالها في نماذج التسجيل أو الطلبات الخاصة بنا باستخدام تقنية أمان طبقة النقل.
بينما نسعى لحماية المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا أثناء الإرسال وعند الاستلام، فمن المهم ملاحظة أنه لا يوجد طريقة آمنة تمامًا للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني. على الرغم من مراعاة حساسية المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها ومعالجتها وتخزينها واستخدام التكنولوجيا الحالية لتنفيذ تدابير الحماية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
٨. الاحتفاظ بالبيانات وإمكانية نقل البيانات
سنحتفظ بمعلوماتك طوال مدة حسابك النشط وطالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بالخدمات أو التحقق من صحة تراخيص المحتوى أو تنفيذها أو الوفاء بالالتزامات القانونية. إذا كنت تفضل أن نتوقف عن استخدام معلوماتك لتزويدك بالخدمات، فيرجى الاتصال بنا. سنتعامل مع طلبك خلال ٣٠ يومًا. بالإضافة إلى ذلك، سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها كما هو مطلوب للوفاء بالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.
٩. الانسحاب
- لا تقوم منصة وجود بتبادل بياناتك الشخصية أو معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. ومع ذلك، فإننا نستخدم خدمات إعلانية تابعة لجهات خارجية للإشراف على الإعلانات التي نعرضها على المواقع الخارجية. قد يستخدم هؤلاء الشركاء الخارجيون تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع لجمع معلومات حول أنشطتك على هذا الموقع وغيره، مما يمكنهم من تقديم إعلانات مصممة خصيصًا لتناسب أنشطة التصفح واهتماماتك. إذا كنت تفضل عدم استخدام معلوماتك لغرض تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بنا. يرجى العلم أن إلغاء الاشتراك لا يعفيك من تلقي الإعلانات تمامًا؛ ستظل تتلقى إعلانات عامة.
- ستستخدم منصة وجود معلوماتك الشخصية فقط للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا ولن تستخدمها لغرض مختلف تمامًا دون موافقتك الصريحة.
١٠. روابط لمواقع
قد تجد على موقعنا روابط إلى مواقع أخرى تمتلك خصوصية قد لا تتفق مع سياسات منصة وجود. إذا قدمت معلومات شخصية إلى أي من هذه المواقع، ستتحكم سياسات خصوصيتهم في استخدام معلوماتك. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره بعناية.
١١. وسائل التواصل الاجتماعي
قد تضم مواقعنا ميزات وسائل التواصل الاجتماعي مثل زر الإعجاب على فيسبوك وحاجيات مثل زر "شارك هذا" أو برامج تفاعلية صغيرة تعمل على موقعنا. قد تقوم هذه الميزات بجمع عنوان IP الخاص بك والصفحة الخاصة التي تزورها على موقعنا، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف الارتباط لضمان الوظائف الصحيحة. يتم استضافة ميزات وسائل التواصل الاجتماعي إما من قبل جهة خارجية أو مباشرة على موقعنا. ينظم تفاعلك مع هذه الميزات بواسطة سياسة الخصوصية للشركة التي تقدمها.
١٢. الأطفال
نحن لا نسعى لطلب أو جمع معلومات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا. إذا كان عمرك أقل من ١٨ عامًا، فيرجى الامتناع عن تقديم معلومات على هذا الموقع أو استخدام خدماتنا. إذا كنت تشك في أن طفلك الذي يقل عمره عن ١٨ عامًا قد قدم معلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا لإزالة البيانات وإلغاء تنشيط حساب الطفل.
١٣. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
- أثناء تصفحك للموقع، قد يقوم تلقائيًا بجمع معلومات بما في ذلك موفر خدمة الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل ونوع الجهاز، ومتوسط المدة التي تقضيها على موقعنا (مواقعنا)، والصفحات التي تمت زيارتها، والمعلومات التي تم الوصول إليها، وبروتوكول الإنترنت (IP) العنوان المستخدم لتوصيل جهاز الحاسوب الخاص بك بالإنترنت، والإحصائيات الأخرى ذات الصلة. يُعرف هذا النوع من المعلومات عادةً بتحليلات الويب و/أو بيانات تدفق النقرات.
- قد نقوم بدمج معلومات السجل التي تم جمعها تلقائيًا مع البيانات الأخرى التي نجمعها عنك. نحن نفعل ذلك لتعزيز الخدمات التي نقدمها، وتحسين استراتيجيات التسويق، وإجراء التحليلات، وتعزيز وظائف الموقع.
- تستخدم منصة وجود والشركات التابعة لها، بالإضافة إلى خدمات التحليلات ومقدمي الخدمات، تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط والبرامج الملحقة للتتبع والعلامات والبرامج النصية لتقديم ميزات الموقع ووظائفه. تساعد هذه التقنيات في تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدم حول الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. قد نتلقى تقارير من هذه الشركات بناءً على استخدام هذه التقنيات، سواء على أساس فردي أو إجمالي.
- ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير ومميز يمكن لموقع الويب إرساله إلى جهاز الحاسوب الخاص بك أثناء زيارتك للموقع. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، والتي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح الخاص بك، و/أو ملفات تعريف الارتباط الدائمة، والتي تظل على جهاز الحاسوب الخاص بك حتى تتم إزالتها يدويًا. يمكن لمعظم متصفحات الويب إما إعلامك بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط تمامًا. إذا كنت تفضل عدم نشر ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، فيمكنك تكوين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عندما يحاول موقع ويب وضع ملف تعريف ارتباط على جهاز الحاسوب الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط على قدرتك على استخدام الموقع.
- نحن نتعاون مع طرف ثالث إما لعرض إعلانات على موقعنا الإلكتروني أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد يستخدم شريكنا الخارجي تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول أنشطتك على هذا الموقع وغيرها لتقديم إعلانات مخصصة لأنشطة التصفح واهتماماتك.
- نحن نستخدم برامج تحليلات الأجهزة المحمولة للحصول على رؤى حول وظائف برامج الأجهزة المحمولة الخاصة بنا على جهازك. قد يسجل هذا البرنامج تفاصيل مثل تكرار استخدام التطبيق، والأحداث التي تحدث داخل التطبيق، وأنماط الاستخدام المجمعة، وبيانات الأداء، ومصدر تنزيل التطبيق. من المهم ملاحظة أننا لا نربط المعلومات المخزنة داخل برنامج التحليلات بأي معلومات تعريف شخصية تقدمها داخل تطبيق الهاتف المحمول.